Configurações de Bots e IA: Integrando Inteligência Artificial ao seu Sistema.
A seção de Configurações de Bots e IA é o hub central para integrar diversas ferramentas de automação e inteligência artificial à sua plataforma. Aqui, você pode ativar e gerenciar o uso de chatbots avançados e modelos de IA para otimizar seus atendimentos.
Atenção: As opções disponíveis nesta seção podem ser expandidas ao longo do tempo, conforme novas integrações forem adicionadas à plataforma.
Visão Geral das Integrações de Bots e IA.
Atualmente, você pode configurar e gerenciar as seguintes integrações:
- Typebot: Um construtor de chatbots robusto para fluxos conversacionais complexos.
- ChatGPT: Inteligência artificial generativa para respostas dinâmicas e contextuais.
- Grok: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Gemini: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Qwen: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Claude: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Deepseek: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- N8N: Ferramenta de automação de fluxo de trabalho.
- Dify: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Ollama: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- LM Studio: (Recurso futuro ou específico, detalhamento virá com a implementação).
- Dialogflow: Plataforma de desenvolvimento de interfaces de conversação do Google.
Permissões e Ativação das Integrações.
Nesta seção, você encontrará as opções de permissão para ativar cada integração. A lógica de ativação é similar para todas elas:
- Ativar Typebot: Quando esta opção está ativa, o sistema passará a consumir o fluxo configurado no Typebot, permitindo que ele interaja com os atendimentos.
- Ativar integração com Typebot para todos os atendimentos por Padrão: Se esta opção for ativada, o sistema tentará consumir informações e integrar-se com o Typebot em todos os atendimentos automaticamente.
- Ativar integração com ChatGPT: Ao ativar, o sistema estará apto a consumir informações e gerar respostas utilizando o modelo do ChatGPT.
- Ativar integração com ChatGPT para todos os atendimentos por Padrão: Se esta opção estiver ativa, o sistema tentará integrar o ChatGPT em todos os atendimentos por padrão.
Essa mesma lógica de ativação se aplica a todas as outras opções de Bots e IAs listadas.
Credenciais e Vinculação ao Canal.
Importante: Para que qualquer uma dessas IAs e integrações funcione, você precisará vincular as credenciais específicas da sua IA ao seu canal de atendimento. Isso geralmente envolve a inserção de chaves de API, tokens ou outras informações de autenticação.
Teremos um tutorial específico que detalhará como configurar essas credenciais em cada canal, garantindo a comunicação correta entre sua plataforma e as ferramentas de IA.